Публичная оферта

1. Продавец и предмет договора

ИП Мальцев Данил Геннадьевич, ИНН 780252294800, ОГРНИП 314784721800261, предлагает приобрести товары СВП на условиях этой оферты. Адрес продавца: 194292, Санкт-Петербург, ул. Руднева, д. 25, кв. 88. Связь: sales@svpbrand.com, 8 800 100-47-54, 8 812 679-40-03.

Продавец передаёт покупателю выбранные товары, а покупатель оплачивает и принимает их. Наименование, характеристики, фасовка, количество и цена определяются карточками товаров и оформленным заказом. Продукция включает зажимы, клинья, щипцы и комплекты системы выравнивания плитки собственного производства.

Для граждан, покупающих товар для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, действуют Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657. При покупке для предпринимательских целей применяются Гражданский кодекс РФ и согласованные условия заказа; специальные потребительские гарантии на такие сделки не распространяются. Размер партии или скидка сами по себе не определяют цель покупки.

2. Оформление и подтверждение

Покупатель выбирает товар и количество, указывает необходимые контакты и данные получателя, выбирает доставку и направляет заказ через сайт. Направление оформленного заказа означает принятие этой оферты. Договор заключается с момента получения продавцом заказа, а если документ об оплате выдан ранее — с момента его выдачи. Отгрузка производится после полной оплаты.

После оформления покупателю предоставляется подтверждение с номером заказа и его условиями. До направления заказа покупатель может проверить и исправить данные. Исправления после оформления согласуются с продавцом. Замена товара, изменение цены или иных согласованных условий не допускаются без согласия покупателя, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

Счета с НДС оформляются отдельно: соответствующий запрос не означает покупку у другого продавца в рамках этой оферты. Продавец и условия такой сделки указываются в отдельном счёте или договоре до оплаты.

3. Цена и расчёты

Цены указаны в рублях, без НДС. Скидки, стоимость доставки и итоговая сумма отображаются до оплаты. Заказ полностью оплачивается онлайн через Яндекс Пэй. Доступные платёжные способы определяются платёжной формой. Электронные кассовые чеки формируются с использованием CloudKassir и направляются на указанный покупателем email или номер телефона в установленном законом порядке.

Дополнительные платные товары и услуги предоставляются только по выбору покупателя. Цена уже заключённого договора не изменяется продавцом в одностороннем порядке. Расходы на перевод возвращаемой суммы продавец несёт самостоятельно.

4. Доставка

Доставка осуществляется по России через СДЭК и Яндекс Доставку. Доступные способы, стоимость и срок показываются при оформлении заказа и фиксируются в его подтверждении. При стоимости товаров в корзине от 20 000 ₽ после скидок доставка бесплатна; стоимость доставки в этот порог не включается.

Заказ, оформленный и оплаченный до 10:00 по Москве в рабочий день, отгружается в тот же день; в 10:00 или позже — в следующий рабочий день. Заказы выходных и нерабочих праздничных дней отгружаются в ближайший рабочий день. Рабочие дни — понедельник–пятница, кроме нерабочих праздничных дней. Отгрузка означает передачу перевозчику; срок получения определяется отдельно при оформлении.

Товар передаётся покупателю или получателю, подтвердившему полномочия установленным для выбранного способа доставки способом. Риск случайной утраты и повреждения переходит при фактическом вручении товара. Передача перевозчику сама по себе не освобождает продавца от обязательств перед покупателем.

При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара потребитель вправе назначить новый срок или потребовать возврата предоплаты, а также воспользоваться другими правами, предусмотренными статьёй 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

5. Качество и возврат

Товар должен соответствовать описанию и требованиям законодательства. Гарантийные сроки и правила эксплуатации доводятся в карточке товара и документации. Условия гарантии не ограничивают права покупателя, предусмотренные законом.

Потребитель вправе отказаться от товара до передачи, а после неё — в течение 7 дней. При непредоставлении информации о порядке и сроках возврата в письменной форме при передаче товара срок отказа составляет 3 месяца. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека не исключает другие доказательства покупки.

Возврат можно направить через СДЭК, Яндекс Доставку, другого перевозчика или почтой по адресу: Санкт-Петербург, 8-й Верхний переулок, д. 4, завод «Парнас М», получатель — ИП Мальцев Данил Геннадьевич. По вопросам организации возврата: sales@svpbrand.com. Предварительное обращение не является условием возникновения права на возврат.

При возврате качественного товара расходы на обратную перевозку и её транспортные риски несёт покупатель. Возвращается уплаченная по договору сумма, за исключением допускаемых законом расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. Бесплатная исходная доставка не пересчитывается задним числом. Деньги возвращаются не позднее 10 календарных дней со дня требования.

При обнаружении недостатка потребитель вправе предъявить предусмотренные законом требования о замене, уменьшении цены, устранении недостатка, возмещении расходов на его устранение либо возврате денег. Порядок, сроки и расходы определяются статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Требование о возврате денег удовлетворяется в течение 10 календарных дней со дня предъявления.

Подробный порядок изложен на странице «Правила возврата», доступной до оформления заказа. Продавец предоставляет информацию о порядке и сроках возврата также при передаче товара, в том числе допустимым электронным способом.

6. Данные и сообщения

Сведения, необходимые для оформления, оплаты, доставки и исполнения заказа, обрабатываются на предусмотренных законом основаниях и в соответствии с Политикой конфиденциальности сайта. Принятие оферты не означает согласия на рекламу или необязательную веб-аналитику. Рекламные письма направляются только при отдельном согласии; отказ от них не влияет на покупку. Сервисные сообщения о заказе не являются рекламной подпиской.

7. Обращения и действие оферты

Претензии можно направить в свободной письменной форме на sales@svpbrand.com либо по адресу регистрации продавца. Укажите номер заказа или другие сведения для его поиска, ваше требование и контакт для ответа. Ответ направляется письменно или по email в сроки, установленные законом для соответствующего требования. Поддержка работает по будням с 09:00 до 18:00 по Москве, кроме нерабочих праздничных дней.

Ответственность сторон определяется законодательством РФ. Потребитель вправе обратиться в суд с соблюдением предоставленного законом выбора подсудности; обязательное обращение исключительно в суд по месту продавца не устанавливается.

Новая редакция оферты применяется к заказам, оформленным после её публикации. К заключённому договору применяется редакция, действовавшая при его заключении. Изменение текста сайта не изменяет согласованные условия ранее оформленного заказа.